ȘTIRI DE SFUNDARE
Scafandrii afectați de prăbușirea lui Thomas Cook
Imagine: Ken Fielding.
Un „număr substanțial” de clienți ai operatorului de turism de scufundare Blue O Two au fost afectați de prăbușirea Thomas Cook. vacanţă grup, iar compania a explicat rapid cum intenționează să facă față situației.
Thomas Cook Airlines a fost rezervată să furnizeze segmentul de zbor „într-o mare parte din viitoarele vacanțe de croazieră la Marea Roșie”, spune blue o two într-un comunicat. Aeronava a fost blocată după ce grupul a fost administrat mai devreme astăzi (23 septembrie).
„Echipa de la blue o two lucrează acum cât mai repede posibil pentru a identifica soluții în care ar putea fi necesare aranjamente alternative de călătorie”, spune compania, care intenționează să-și contacteze clienții în ordinea cronologică a datei de plecare.
De asemenea, menționează că are o legătură strânsă cu Thomas Cook Group și cu Autoritatea Aviației Civile (CAA) pentru a face aranjamente adecvate pentru repatrierea oricăruia dintre oaspeții săi în prezent peste ocean.
„Înțelegem că clienții ar putea fi îngrijorați de această știre, dar cer răbdare în acest moment dificil”, spune operatorul. „Dacă rezervarea dvs. a fost afectată, atunci echipa vă va contacta cât mai curând posibil pentru a discuta despre călătoria dvs. în detaliu.”
23 septembrie 2019
În caz de urgență, echipa poate fi contactată prin e-mail la divingholidays@blueotwo.com, prin telefon la 01752 480808 sau prin LiveChat (dacă este disponibil) aici.
Pentru alți scafandri care urmează să se întoarcă din vacanțe cu zborurile cu Thomas Cook Airlines, Departamentul de Transport a cerut CAA să lanseze cel mai mare program de repatriere în timp de pace din istoria Marii Britanii, programat să se desfășoare până duminică, 6 octombrie.
Pasagerii trebuie să fie aduși acasă cât mai aproape posibil de data de întoarcere rezervată, avioanele fiind închiriate din toată lumea pentru a ajuta la transportul aerian în masă. CAA a sfătuit că nimeni care urmează să zboare nu trebuie să călătorească la aeroport până la zborul lor a fost confirmat aici.
CAA poate fi apelat și din străinătate la +44 1753 330 330 și prin telefonul gratuit din Marea Britanie la 0300 303 2800.
